Czy podczas próby zalogowania się do Snapchata pojawia się błąd kodu pomocy C14B?
Oto komunikat o błędzie „Sprawdź połączenie i spróbuj ponownie”.
Snapchat to aplikacja do robienia zdjęć i wideo, w której możesz udostępniać instancje znajomym i rodzinie.
Te przypadki są znane jako „Snapy”, czyli zdjęcia lub filmy, które trwają przez 24 godziny.
Po 24 godzinach zdjęcie lub film zostaną automatycznie usunięte.
Aplikacja ma kilka filtrów znanych jako soczewki, które są tworzone przez społeczność Snapchata.
Snapchat pozwala także na czat wideo, czat i wyrażanie siebie za pomocą Bitmojis i Friendmojis.
Aplikacja ma również funkcję o nazwie „Snap Map”, w której możesz udostępniać swoją lokalizację znajomym.
Od czasu premiery Snapchata aplikacja miała kilka błędów i usterek, takich jak błędy logowania.
Z tego przewodnika dowiesz się, jak to naprawić Kod wsparcia Snapchata C14B gdy nie możesz zalogować się na swoje konto.
Co to jest kod pomocy C14B na Snapchacie?
Kod wsparcia C14B na Snapchacie oznacza, że ty nie masz aktywnego połączenia z Internetem lub prędkość twojego internetu jest zbyt niska.
W przeciwnym razie wykonałeś zbyt wiele prób logowania lub dzieje się tak z powodu błędu/usterki.
Błąd może również powodować aplikacja lub wtyczka innej firmy.
Możesz sprawdzić, czy Snapchat nie działa, przechodząc do downdetector.com/status/snapchat.
Jeśli na wykresie pojawi się skok, oznacza to, że Snapchat nie działa i musisz poczekać, aż serwery zostaną zrestartowane.
Jak naprawić kod wsparcia Snapchata C14B
Aby naprawić kod wsparcia Snapchata C14B, musisz spróbować odblokować swoje konto Snapchat.
Wcześniej musisz odinstalować urządzenie z Androidem i odinstalować aplikacje innych firm.
Jeśli Twoje połączenie internetowe jest słabe lub nieaktywne, możesz spróbować przełączyć sieć (np. Wi-Fi na mobilną transmisję danych).
Jeśli nadal nie możesz naprawić błędu, skontaktuj się z pomocą techniczną Snapchata w celu uzyskania pomocy.
Poprawka 1: Odblokuj swoje konto Snapchat
- Wizyta https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock.
- Zaloguj się do swojego konta na Snapchacie.
- Wybierz „Odblokuj”, aby odblokować swoje konto.
- Wymuś zamknięcie aplikacji Snapchat i spróbuj zalogować się na swoje konto.
Źródło: https://support.snapchat.com/en-US/article/locked.
Poprawka 2: Odinstaluj aplikacje innych firm i zresetuj urządzenie z Androidem
- Odinstaluj aplikacje lub wtyczki innych firm, które są połączone ze Snapchatem.
- Zrestartuj swoje urządzenie z Androidem, jeśli je zrootowałeś.
- Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Snapchat (spowoduje to wyczyszczenie pamięci podręcznej Snapchata i zostanie ona automatycznie zaktualizowana do najnowszej wersji).
Źródło: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Poprawka 3: Wyłącz VPN i przełącz sieć
- Wyłącz VPN, jeśli masz z nim połączenie.
- Jeśli nie masz połączenia z VPN, spróbuj zamiast tego połączyć się z jednym.
- Jeśli masz połączenie z siecią Wi-Fi, wyłącz ją i zamiast tego przełącz się na komórkową transmisję danych.
- Jeśli masz połączenie z komórkową transmisją danych, zamiast tego połącz się z siecią Wi-Fi.
Źródło: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Uwaga: po przełączeniu na mobilną transmisję danych/Wi-Fi lub wyłączeniu VPN wymuś zamknięcie Snapchata, otwórz go ponownie i spróbuj zalogować się na swoje konto.
Poprawka 4: Skontaktuj się z pomocą techniczną Snapchata
- Iść do https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help.
- Nie mogę uzyskać dostępu do konta > Podczas logowania pojawia się komunikat o błędzie.
- Wybierz „Tak” obok „Potrzebujesz pomocy z czymś innym?”.
- Wypełnij formularz i prześlij go.
- Poczekaj 1-3 dni roboczych na odpowiedź Snapchata za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Oto przykład opisu: „Cześć, wsparcie Snapchata, otrzymuję błąd kodu wsparcia C14B, gdy próbuję zalogować się na swoje konto. Potrzebuję pomocy w uzyskaniu dostępu do mojego konta”.
Uwaga: Musisz wprowadzić adres e-mail, który jest powiązany z Twoim kontem Snapchat. Możesz także skontaktuj się z pomocą techniczną Snapchata na Twitterze (@snapchatsupport), oznaczając ich lub wysyłając im bezpośrednią wiadomość.
Dalsza lektura
Jak naprawić kod wsparcia Snapchata C04A
Jak naprawić kod wsparcia Snapchata C14A
Jak naprawić kod wsparcia Snapchata SS09